Algemene voorwaarden

Leverings- en betalingsvoorwaarden
Voor bestellingen vanuit onze webwinkel (www.mijnidee.shop) geldt:

  1. Start van productie vindt plaats na ontvangst betaling tenzij anders is overlegt of aangegeven.

  2. Verzending vindt plaats vanuit ons magazijn. De factuur verzenden we digitaal per e-mail.

  3. De levertijd kan tijdens drukte oplopen, neem gerust contact met ons op als wij dat nog niet hebben gedaan. Ons advies: bestel op tijd

  4. Je hebt het recht om orders binnen 24 uur te annuleren.

  5. Kleding nemen we niet retour, let goed op dat je de juiste maat kiest.

  6. Overduidelijk prijsfout zal worden aangepast naar de juiste prijs.

  7. Deze voorwaarden gelden voor al onze producten.

  8. Met het plaatsen van een order maak je GEEN bezwaar tegen het toezenden van onze digitale Nieuwsbrief. Je kan je onderaan elke nieuwsbrief eenvoudig afmelden.

Garantie en retourneren:
  1. We staan open voor klachten i.v.m. beschadiging of duidelijk aantoonbare fout tijdens productie. Reclameren dient binnen 48 uur na levering te worden gemeld via de mail. Stuur duidelijk foto’s van totale inhoud en verpakking plus een duidelijke foto van de fout en of beschadiging.
  2. Het kan voorkomen dat we na levering van de foto’s toch vragen het product naar ons te retourneren, dit gebeurt op kosten van de besteller.
  3. Bij gebleken correcte reclamatie kan een vergoeding in de vorm van een tegoedbon (alleen te besteden op www.mijnidee.shop) worden gegeven.
  4. Kleding wordt special voor jou handgemaakt per stuk geproduceerd, het is daarom niet mogelijk om deze te reclameren op maat of ontwerp. Advies: Kijk goed op de maattabel en vraag bij twijfel advies via de mail.
Betalingen:
  1. Bij een betalingen via overschrijving dienen altijd debiteurnummer en factuurnummer te worden vermeld.
  2. Na 2 vergeefse incassopogingen wordt het te incasseren bedrag verhoogd met € 5,00
  3. Bij te late betaling van facturen (waarbij geen machtiging is afgegeven) wordt 1x zonder bijkomende kosten gemaand. Voor het 2e betalingsverzoek berekenen we € 5,00 extra kosten en vanaf de vervaldatum wordt dan 1% rente per maand berekend.
  4. Na blijvende nalatigheid wordt een incassobureau ingeschakeld. Alle te maken kosten voor het incassobureau worden doorberekend aan de klant.